作者：Jacks｜JRM Web Design 顧問・英國生醫碩士・前保健品牌資深數位行銷（關於作者）
最後更新日期：2026-10-23
你是不是覺得：「文章寫了、關鍵字也放了，為什麼 Google 還是不太理我？」很多時候卡住的不是技巧，而是信任。EEAT 就是 Google 用來描述「這份內容值不值得信」的 4 個面向。這篇依 Google 官方說明整理，用白話講清楚它是什麼、不是什麼，最後給你一張 10 項自我檢查清單。
EEAT 是什麼？4 個字母一次看懂
EEAT 是經驗、專業、權威、信任 4 個字的縮寫，Google 用它描述內容的可信程度。
EEAT 也常寫成 E-E-A-T，兩種寫法指的是同一件事。Google 在官方文件中把它拆成 4 個面向，並直接寫明「其中信任最重要」[1]。你可以把它想成去看醫生：醫生親自看過很多病人（經驗）、有執照（專業）、同行都推薦（權威），最後你才敢照他的話吃藥（信任）。
下面這張表把 4 個字母翻成網站上看得到的東西：
| 字母 | 中文 | 白話意思 | 網站上可以怎麼呈現 |
|---|---|---|---|
| E | 經驗 Experience | 作者親自做過、用過、去過 | 實際操作步驟、自己拍的照片、使用心得 |
| E | 專業 Expertise | 作者懂這個主題 | 作者介紹、相關學經歷、內容沒有明顯錯誤 |
| A | 權威 Authoritativeness | 別人認可你是這方面的來源 | 被其他網站引用、業界提及、品牌知名度 |
| T | 信任 Trustworthiness | 內容正確、誠實、安全 | 清楚出處、聯絡方式、更新日期、HTTPS |
資料來源：Google Search Central〈建立實用、可靠、以使用者為優先的內容〉，2026-10-05 更新 [1]。
E-E-A-T 是排名因素嗎？Google 官方這樣說
E-E-A-T 本身不是單一排名因素，但 Google 會用多種訊號找出 E-E-A-T 強的內容。
這是最常被誤會的地方。Google 的說法是：「E-E-A-T itself isn’t a specific ranking factor」，系統是綜合許多訊號，去辨識出經驗、專業、權威、信任表現好的內容 [1]。所以市面上說「把 EEAT 分數拉高就能上第一頁」的說法，官方並沒有這種分數。
品質評分員會直接改你的排名嗎？
不會。Google 有一群搜尋品質評分員，負責評估搜尋結果裡的內容是否展現 E-E-A-T，回饋給 Google 檢查系統有沒有正常運作。但官方寫明「Rater data is not used directly in our ranking algorithms」，也就是評分員的打分不會直接拿去排名 [1]。
結論很實際：別追一個不存在的分數，而是把讀者真的看得到、查得到的信任證據補齊。
為什麼 YMYL 網站的 EEAT原則 更嚴格？
健康、財務、安全這類主題影響人生，Google 會給 E-E-A-T 強的內容更多權重。
YMYL 是「Your Money or Your Life」的縮寫，指可能影響一個人健康、財務、安全或社會福祉的主題。Google 表示，在這類主題上，系統會更加重視符合 EEAT原則 的內容 [1]。
白話翻譯：賣衣服的部落格寫錯一句，頂多讓人買錯尺寸；診所、保健品、保險、理財網站寫錯一句，可能讓人吃錯東西、做錯決定。所以這些產業在作者資格、出處和用詞上，標準會被拉得更高。
- 醫療、保健類：作者或審稿者的專業背景要寫清楚，引用研究要附來源。
- 財務、保險類：數字要有日期和出處，避免保證報酬的說法。
- 法律、安全類：標明法規版本與更新日期，複雜個案建議諮詢專業人士。
從 E-A-T 到 E-E-A-T：2022 年多了「經驗」
Google 在 2022 年 12 月更新評分員指南，在 E-A-T 前面多加了一個 E：經驗。
早期這個概念叫 E-A-T（專業、權威、信任）。Google Search Central 部落格在 2022 年 12 月發布〈Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience〉，正式加入「經驗」[2]。
為什麼要加？因為很多問題，最有幫助的答案不一定來自學者，而是來自真的做過的人。像是某款工具好不好用、某個流程實際會卡在哪，親手做過的人往往講得最具體。這也是為什麼 Google 在 AI 搜尋的官方指南裡提醒：第一手的評論能提供獨特觀點，不要只是重複網路上別人說過的話 [3]。
中小企業提升 EEAT 的 6 個做法
依 Google 官方的「誰、怎麼、為什麼」原則，把信任證據放到讀者看得到的地方。
以下依 Google 官方說明整理，不需要大預算，多數是網站本身就能補的功課 [1]：
1. 寫清楚「誰」寫的：作者署名＋作者頁
Google 的自我檢查題目之一是：讀者能不能一眼看出這篇內容是誰寫的？建議在文章開頭放作者署名，並連到介紹作者背景的頁面。官方也特別提醒，捏造的作者資料屬於欺騙行為 [1]。
2. 說明「怎麼」做出來的
如果內容用了自動化或 AI 協助，讓讀者知道製作方式，有助於建立信任 [1]。產品評測可以說明測試方法，教學文可以說明步驟是根據哪份官方文件整理。
3. 想清楚「為什麼」寫
Google 認為「為什麼」可能是最重要的問題：內容應該主要是為了幫助人，而不是為了吸引搜尋引擎流量 [1]。寫之前先問自己：讀者看完能做什麼？
4. 每個數字、每句「Google 說」都附出處
官方自我檢查題目包括「內容是否有容易被查證的事實錯誤」[1]。最簡單的防線，就是數字和引用都附上來源與日期，像這篇文末的參考資料一樣，讀者點得到、查得到。
5. 用結構化資料標好作者
Google 的文章結構化資料說明建議：author.name 只放作者名字，author.url 連到能唯一識別作者的頁面，多位作者要分開標記 [4]。WordPress 搭配 SEO 外掛就能設定，不用自己寫程式，細節可以看 結構化資料教學。
6. 讓網站本身看起來可以信任
信任不只看單篇文章。清楚的關於我們、聯絡方式、隱私權政策、HTTPS 與定期更新的內容，都是讀者判斷「這個網站靠不靠得住」的線索。想知道自己網站哪裡缺，可以先做一輪 網站健檢。
AI 寫的內容會傷害 EEAT 嗎？
Google 看的是內容有沒有幫助，關鍵在有沒有獨特觀點與第一手資訊。
Google 在 2026-07-10 更新的 AI 搜尋最佳化指南中寫到，為生成式 AI 搜尋做最佳化，本質上仍然是 SEO，不需要為 AI 用特別的方式寫作 [3]。同一份指南也提醒：不要只是重複網路上別人說過、或生成式 AI 很容易就能寫出來的內容 [3]。
所以重點不是「能不能用 AI」，而是用了之後有沒有人工把關：事實查證、加入自己的實際經驗、補上出處。AI 可以幫你打草稿，但沒辦法替你提供只有你知道的東西。想更了解 AI 搜尋，可以延伸閱讀 AEO 是什麼。
EEAT 10 項網站自我檢查清單
花 15 分鐘逐項打勾，就能看出網站的信任證據缺在哪裡。
以下清單依 Google 官方自我評估問題整理 [1][4]，可以直接拿來檢查自己的網站：
| # | 檢查項目 | 對應字母 | 做到了嗎？ |
|---|---|---|---|
| 1 | 每篇文章都有作者署名 | T、E | ☐ |
| 2 | 作者署名連到作者介紹頁 | E、T | ☐ |
| 3 | 作者頁寫出相關學經歷或實務背景 | E | ☐ |
| 4 | 內容有親自操作的步驟、照片或心得 | E（經驗） | ☐ |
| 5 | 數字、法規、官方說法都附出處與日期 | T | ☐ |
| 6 | 文章標示最後更新日期，過時內容有更新 | T | ☐ |
| 7 | 有清楚的關於我們、聯絡方式、隱私權政策 | T | ☐ |
| 8 | 用 AI 協助時有人工查證，必要時說明製作方式 | T | ☐ |
| 9 | 文章結構化資料有正確標記作者 | E、T | ☐ |
| 10 | 其他網站會引用或提到你的內容 | A | ☐ |
第 10 項需要時間累積，前 9 項多半是這個月就能完成的功課。外部引用怎麼安全累積，可以參考 反向連結教學。
小提醒：EEAT 不是一次做完的徽章，比較像店面的招牌燈，要天天亮著，客人才會走進來。
想把 EEAT 落實到自己的網站？
先補齊作者頁、出處和更新日期，再談內容量，信任會比流量先到。
如果你想知道網站在 EEAT 上缺哪些東西、哪些產業要特別小心，可以參考 JRM 的 SEO 服務，或先看看 SEO 費用怎麼算，心裡有個底。
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EEAT 常見問題
以下整理讀者最常問的 4 個問題：
EEAT 和 E-E-A-T 有什麼不同？
沒有不同，兩者都是經驗、專業、權威、信任的縮寫，只是寫法差在有沒有連字號。
EEAT 有分數可以查嗎？
Google 官方沒有提供 EEAT 分數。官方說明 E-E-A-T 本身不是單一排名因素，而是系統綜合多種訊號判斷內容品質。
小公司沒有權威背書，還能做好 EEAT原則 嗎？
可以。Google 說明信任是最重要的面向，內容也不必 4 項都具備。先補齊作者署名、出處、更新日期與聯絡資訊，就是小公司最實際的起點。
用 AI 寫文章會被 Google 懲罰嗎？
Google 看的是內容是否有幫助、是否為了讀者而寫。用 AI 協助沒問題，但要人工查證、加入第一手經驗與出處，避免產出泛用、重複的內容。
參考資料
[1] Google Search Central（2026-10-05 更新）. Creating Helpful, Reliable, People-First Content. Google for Developers. 連結
[2] Google Search Central Blog（2022-12）. Our latest update to the quality rater guidelines: E-A-T gets an extra E for Experience. Google for Developers. 連結
[3] Google Search Central（2026-07-10 更新）. Google’s Guide to Optimizing for Generative AI Features on Google Search. Google for Developers. 連結
[4] Google Search Central（2026-09-08 更新）. Article structured data. Google for Developers. 連結
技術小註：如果希望內容被 AI 搜尋引用，記得確認 robots.txt 沒有擋到 Googlebot、Bingbot、PerplexityBot、ChatGPT-User、GPTBot、ClaudeBot／anthropic-ai。
